从2月2日起,西安市莲湖区振华北巷上河城小区1号楼1单元的一部电梯就坏了,一直停用至今。物业工作人员称,相关人员会在近日来检验评估。>>业主:一部电梯停用造成极大不便
2月19日,上河城小区的业主打进华商报24小时新闻热线029-88880000称,小区1号楼1单元的1部电梯已经停用近20天,1号楼共有33层,2梯4户,现在仅有一部正常运行,给业主生活造成不便,且小区物业和业委会迟迟没有公布相关维修方案,业主很焦急。
19日,小区1号楼1单元部分业主告诉华商报记者,“每天上学、上班高峰期,等电梯的时间就很长。住在高层的业主,尤其是年龄大的业主近期是能不出门就不出门。”还有业主称,“剩下的一部电梯或许因为运行压力大,也时常发生故障。18日,就有业主被困在电梯里。”
(资料图片)
华商报记者现场看到,故障电梯已被围挡。
>>物业:初步预计费用为3万元左右
有业主提供了落款为小区业委会、时间为2月10日的一张贴在故障电梯旁的函件照片。其中提到,“上河城业委会责成物业公司履行自己应尽责任,尽快于一周内修好故障电梯,确保恢复安全运行”,同时提到,“小区业委会成立以来,物业公司一直不配合提供小区相关图纸和物业管理区域相关资料等。”
但记者19日在该小区并未看到上述函件,有业主称可能是被临时撕掉了。
物业周经理说:“2月2日电梯出现故障,维保公司初步判断为电梯钢丝绳和曳引轮磨损严重,继续运行会有严重的安全隐患,为确保业主安全,物业服务中心和电梯维保单位沟通后进行停梯。因维保公司初步预计费用为3万元左右,物业这才申请启用大修基金,我们一直在努力协调,沟通莲湖区住建局、西安特种设备检验检测院,但我们向业委会发出‘西安特种设备检验检测院电梯安全评估委托协议书’后,业委会一直没有同意。直到2月9日,经辖区社区工作人员协调,最终由物业来完成委托评估,我们已于2月17日向西安特种设备检验检测院支付相关评估费用,相关人员近日会来小区进行检验。若评估可以启用大修基金,物业将按照《西安市住宅专项维修资金管理办法》的相关规定尽快启动启用大修基金的流程。”
对上述说法,小区业委会一负责人则称:“物业要求启用大修基金,但不少业主都没有缴纳大修基金,因此业委会无法同意物业的请求。”
至于1号楼1单元到底有多少户业主交了大修基金,物业工作人员说需要再和开发商确定,必要时会公示。
>>多名业主:希望电梯尽快修好 但不同意用大修基金
对物业的说法,多名1号楼1单元的业主表示不满。有业主直言:“快20天了,物业才把检验评估人员请到小区,那电梯修好还要多久?”
华商报记者了解到,部分1号楼1单元业主的主要诉求是相同的,希望电梯尽快恢复使用,但不同意物业动用大修基金。
有业主称:“我们业主每个月都缴纳电梯费,现在电梯出了故障,物业却称维保费不够。我们希望物业公示电梯费明细,如果费用不够,我们也支持启用大修基金。”
还有业主担心,“即便检验评估通过,启动了动用大修基金的流程,但表决也有人数和票数等程序要进行。即便表决通过,还需要公示7天,这样折腾下去,电梯啥时候才能修好?”
对业主这些质疑,物业周经理称:“评估结束后若启用大修基金流程过慢,公司同意先垫资维修,同时保留追用大修基金的权利。至于业主要求公示电梯费用的请求,我们会将业主诉求向业委会反映,并将收取的电梯费进行公示。” 华商报记者 付启梦/文 邓小卫/图
关键词: 物业公司
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