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中新网安徽新闻3月18日电(通讯员 王吉)为进一步推动2022年度个人所得税汇算工作顺利开展,国家税务总局黄山市徽州区税务局第一税务分局以“便民办税春风行动”为契机,推出“一会三学”工作机制,结合思想政治建设,发挥税务专业优势,不断提高纳税服务质量。
“多亏有了税务人员的专业回答,我这才了解了什么是专项附加扣除,以及自己能享受哪些扣除,扣除标准又是什么,对他们的服务,我表示非常满意。”市民高芝表示。
3月1日起,2022年度个人所得税汇算工作正式开始,居民通过“个人所得税”手机APP就能完成线上退税或补税。“半个月内,我们一共接到了364通咨询电话,其中咨询个税汇算相关问题的有287通,占比高达79%。”国家税务总局黄山市徽州区税务局第一税务分局工作人员胡陈龙说。
为更好地满足广大纳税人的个税汇算咨询需求,国家税务总局黄山市徽州区税务局第一税务分局推出“一会三学”工作机制。一方面,依托“每日10分钟晨会”制度,由分管局领导、大厅负责人、全体税务干部共同参加,围绕每日纳税人提出的新问题、新难点展开讨论,在实践中总结思考,在思考中掌握规律,不断增强个税汇算工作的系统性、预见性及实效性。另一方面,借助“学习强国”“学习兴税”等平台,加强对政治理论、税法法规、税收专业知识等内容的学习,让每位税务干部在学习中做到“打铁必须自身硬”,持续不断地从思想上、行动上准确把握个税汇算工作的要点,上下一心加强个税汇算工作的落实。
下一步,国家税务总局黄山市徽州区税务局将提供更加科学精细的管理,牢固树立纳税服务理念,从更细更全的角度关注纳税人需求,切实提高个税汇算便利性,优化办税体验,进一步落实落细简化办税流程、资料的相关规定,深入推进“问办协同”“远程帮办”等服务机制,大力开展延时服务、预约办税等事项,让每一位纳税人都能够享受到更加便捷的服务体验。
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